제 목 : 병원 직원 CS 교육(총 6차)
일 시 : 2007년 6월 7일(목) ~ 22일(금)
장 소 : 의과대학 강의동 2층 세미나실
일 정 :
- 1차 : 6월  7일(목) 오전 8시 30분 ~ 12시 30분
- 2차 : 6월  8일(금) 오후 1시 30분 ~  5시 30분
- 3차 : 6월 14일(목) 오전 8시 30분 ~ 12시 30분
- 4차 : 6월 15일(금) 오후 1시 30분 ~  5시 30분
- 5차 : 6월 21일(목) 오전 8시 30분 ~ 12시 30분
- 6차 : 6월 22일(금) 오후 1시 30분 ~  5시 30분
강 사 : 이승희 강사(CS 아카데미 강사팀)
내 용 :
- 병원 고객만족이 뭐길래?
- 고객의 15초를 잡아라!
- 화난 고객 내 팬으로 만들기_1
- 화난 고객 내 팬으로 만들기_2
문 의 : CS 아카데미 강사팀(TEL. 620-4489)