제 목 : 요람에서 영혼까지 모시는 고품격 장례식장을 위한 CS 교육
일 시 : 2007년 8월 10일(금) 오전 8시 30분~9시 30분
장 소 : 서관 3층 회의실
강 의 : 고객만족 요럴땐 요렇게
강 사 : 이승희 강사(CS 아카데미 강사팀)
대 상 : 사업운영팀 직원을 비롯해 염사, 매점직원, 안내요원, 식당 도우미를 망라한 병원소속 및 협력업체 장례식장 근무자 전원 30여 명
목 적 : 고객에게 신축 장례식장에 걸맞는 실질적인 편의와 서비스 제공을 위한 강의 및 토의
문 의 : CS 아카데미 강사팀(☎ 620-4489), 사업운영팀(☎ 620-4670)