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병원에서 웬『올림픽』?, CS 활동에 대한 메달 경쟁
작성자 : 홍보팀
조회 : 9772
작성일 : 2009-05-28 17:57:14
제 목 : 영남대학교병원에서 열린 올림픽
일 시 : 2009년 5월 28일(목) 오후 3시 30분
장 소 : 병원 1층 대강당
목 적 : 병원현장의 CS 의식을 고취시키고 CS 활동을 본격 실천해 의료원 비전을 조기에 달성하도록 하는 내부고객 경진대회, 올해로 2회째를 맞이
공모내역 : 지난 1년 동안 각 부서에서 추진했거나 실천했던 CS 활동 및 직접 제작한 동영상(UCC).
CS 활동범위 : 각 부서의 내▪외부 고객만족 향상활동, 고객 불만이나 절차 개선활동, 고객응대 태도 변화활동 등
수 상 및 발표작품 제목 :
금메달 - 인공신장실(Me too / 저요 저두요)
은메달 - 영상의학과지원팀(고객만족 향상활동 / 내부고객 불만 해소로 외부 고객만족 이뤄)
동메달 - 92병동(93병동을 소개합니다 / 93병동은 뇌졸중집중치료실)
스마일메달 - 71병동(미소천사)
문 의 : CS 강사팀 _ 620-4489






