제 목 : 고객의 말씀(VOC)에 늘 귀 기울이는 행복병원 - 2009년도 하반기 VOC 보드 전시회 개최

일 시 : 2010년 4월 12일(월) ~ 23일(금) 2주간

장 소 : 병원 1층 로비

내 용 : VOC 통계, 칭찬 및 친절사항, 불평 및 불만사항 등으로 제작한 보드 20점

고객의 말씀 접수건수 : 2007년 1,733건 / 2008년 1,752건 / 2009년 1,455건

문 의 : 고객만족팀 _ 620-4466