제 목 : 2010년 '고객의 말씀(VOC)' 보드 전시회 개최

일 시 : 2011년 3월 28일(월) ~ 4월 8일(금) 2주간

장 소 : 병원 1층 로비

전 시 : 2010년 연간 '고객의 말씀(VOC)' 접수현황을 취합해 보드 20점 제작

효 과 : 잘된 점은 지속 유지하고, 불평 및 불만사항은 피트백을 통해 개선 유도

문 의 : 적정진료팀 _ 620-4466