11월 2일(수) 13시 농아인(청각, 언어장애인)들의 편의 증진과 소외계층의 의료서비스 향상을 위해 영천시의 후원으로 경상북도 내의 병원 중에서 유일하게 농아인용 화상전화기를 원무팀 접수 창구에 설치하였다.  

박종원 병원장은 화상전화기 개통 후 가진 간담회에서 ‘농아인들이 병원을 이용할 때 수화통역에 어려움이 없도록 적극 협조할 것’이라고 하였다. 

화상전화기는 병원을 이용하는 농아인이 수화통역센터의 통역사와 쉽게 연락을 취하여 수화통역서비스가 원활하게 이루어질 수 있도록 하는 청각장애인 편의증진 보장구이다.