칭찬합니다

감사합니다

작성자 : 영천병원 원무팀  

조회 : 807 

작성일 : 2021-09-30 16:25:20 



------- 조현욱 님 글 -------

병원을  이용하는 고객으로  영천 영대병원 여러번 이용을 하였지만  

사진촬영 (X촬영. MRI.)등 영상촬영할때  젊은 직원들의 불친절

1. 허리가 불편해  혼자서 복대풀고 촬영 하는데  빨리안한다고 짜증냄

2. 불친절한  말투 

3. 환자의  아픈 부분 이해없이 무조건 사진만찍고 끝내려고함

4. 환자가 왔을때  어디가 아픈지 물어보는것도 없고,  대충 사진만찍고

아픈 부분 아무렇지 않게  누르고  

5. 마지막으로   허리. 다리. 팔 수술 환자가 왔을시  혼자서  촬영 기계에 누울수 없는 상황인데

빨리  누워라  사진 찍어야 된다.   라고 함  (환자는 어쩔 수없이 혼자서 아픈더라도  누워야 한다.)

 

☆  병원에서  근무하시는 분들 힘든건 알고 있습니다.  일일이 고객 대응하시랴

장시간 피로도  알고 있습니다.   항상 감사히 생각합니다.

그래도  고객이 있어야   병원도 운영되는법   조금만 더  친절하게  환자의 마음을 생각하셔서

진료에  임해주시길 바랍니다.    벌써  촬영만 6번정도 했지만  촬영할때마다

기분이 많이 나쁩니다.    친절교육이나.  고객을 생각하는 마음. 환자의 아픈 고통까지

생각하셔서  근무해주셨으면 합니다.