고객만족과 경영혁신 비디오 상영

작성자 : 교직원  

조회 : 6174 

작성일 : 2004-02-28 00:00:00 

의학도서관에서 교직원을 대상으로 변화하는 환경에 맞는 마인드 교육의 일환으로 경영혁식과 고객만족을 주제로 하는 비디오 상영를 상영한다.
이번에 상영하는 비디오는 3월 둘째주부터 5주동안 화요일과 목요일 15:30-16:30, 16:30-17:30에 5회에 걸쳐 고객만족과 경영혁신에서 두각을 나타내고 있는 초일류기업의 사례를 방영할 예정이다.

1. 대상 : 전교직원
2. 상영장소 : 대강당
3. 상영시간 : 같은내용 4회 반복 상영

★ 인간존중으로 만든 신화 사례 : MK택시, 휴렛팩커드, 싱가포르 항공

1회 : 3월 9일(화) 15:30-16:30
2회 : 3월 9일(화) 16:30-17:30
3회 : 3월 11일(목) 15:30-16:30
4회 : 3월 11일(목) 16:30-17:30

★ 속도전의 승부사들 사례 : MCI, 지멘스, Intel

1회 : 3월 16일(화) 15:30-16:30
2회 : 3월 16일(화) 16:30-17:30
3회 : 3월 18일(목) 15:30-16:30
4회 : 3월 18일(목) 16:30-17:30

★ 세계일류기업 고객만족으로 승부한다 사례
: 지녹스, 스칸디나비아, 리버메이드, UPS

1회 : 3월 23일(화) 15:30-16:30
2회 : 3월 23일(화) 16:30-17:30
3회 : 3월 25일(목) 15:30-16:30
4회 : 3월 25일(목) 16:30-17:30

★ 세계일류기업의‘속도경영’사례
: CISCO의 속도경영, 클락소 스미스 클라인, 마이크로소프트의 디지털 신경망, 리복의 “전사적자원관리(ERP)", IT 혁명으로 이룬 금융개혁 -도이체방크
1회 : 3월 30일(화) 15:30-16:30
2회 : 3월 30일(화) 16:30-17:30
3회 : 4월 1일(목) 15:30-16:30
4회 : 4월 1일(목) 16:30-17:30

★ 변화경영, 세계 초일류 기업의 일등 지키기 사례
: 나이키 월마트, 매트 라이프, 네슬레, 베틸스만 그룹, 클럽메드

1회 : 4월 6일(화) 15:30-16:30
2회 : 4월 6일(화) 16:30-17:30
3회 : 4월 8일(목) 15:30-16:30
4회 : 4월 8일(목) 16:30-17:30