2004학년도 의과대학 신임교원 오리엔테이션이 3월 5일 오전 10시부터 의대 본관 4층 대학원 세미나실과 병원 1층 강당 등에서 개최된다.

이날 오리엔테이션에서는 정태은 기획차장, 배성현 영남대 사무처장, 문한구 기획조정실장이 강사로 참가해 의대 세미나실에서 신임교원들을 대상으로 특강을 펼치며, 특히 오후 3시부터는 병원 1층 강당에서 신임교원 뿐아니라 교직원들도 참석한 가운데 서울 코리아 매너 스쿨 이미선 원장을 강사로 초청하여 서비스 마인드, 호감을 주는 고객응대, 단정한 용모 및 복장, 대화법과 친절한 말씨 등을 내용으로 한 '고객만족 친절 서비스 향상 과정'에 관한 특강도 개최한다.

이번 초청 특강은 인적 서비스의 의존도가 높은 병원 업무 특성을 감안하여 병원 종사자로서의 바람직한 이미지를 형성시키고, 고객응대 스킬을 습득시켜 고객 대응력을 향상시키는데 주안점을 두고자 마련되었다.