기획조정실, 교육연구부 공동주최 신입 전공의 교육이 2월 27일 오전 8시 30분부터 의대 종합강의동에서 2개조로 나눠 실시되었다.

2004학년도 신규 임용 레지던트 46명을 대상으로 실시된 이날 교육은 Vision 21:원규장 교수(QA팀장), 수련병원에서 전공의의 위치:김태년 교수(교육연구부장), 진료와 원무:이종홍 과장(입퇴원원무과), 의무기록 작성지침:신점순 과장(의무기록과),고객불편사례 관리의 중요성과 실례:QA팀, 일반인들이 기대하는 의사상:김규원 교수(경북대 사회 학과), 사람을 보는 눈:문한구 교수(기획조정실장) 등의 내용으로 진행되었다.

본원에서 처음 실시된 이번 교육은 ‘고객만족 우리보람’을 임상 현장에서 실천하고자 마련되었으며, 특히 QA팀에서는 교육 후 참가한 전공의들을 대상으로 별도의 설문조사를 통해 향 후 교육의 폭을 보다 확대 해 나갈 예정이다.