제 목 : 제2주기 보건복지부 의료기관 서비스 평가 실시

- 보다 나은 고객 위한 병원을 만들어나가는 계기가 되길 기대 -

우리 병원(병원장 : 서재성)은 11월 22일부터 23일까지 양일간 보건복지부의 ‘제2주기 의료기관 평가’를 받았다.

크게 진료 및 운영체계, 부문별 업무성과 등 2개 영역으로 나뉘어 치러진 이번 평가에서는 2004년 평가에 비해 기준이 많이 바뀌어 병원시설, 장비, 인력 등 인프라 중심의 평가항목이 줄어든 대신 의료서비스 질과 관련 있는 항목이 크게 늘었다.

또 여론조사기관이 퇴원환자를 대상으로 실시하는 서비스만족도 조사와 폐렴, 수술감염 예방적 항생제, 중환자실 부문 등 임상 질 지표 평가가 처음으로 도입됐다.

이에 앞서 우리 병원은 국내 유일의 공식 평가인 본 평가에 대비해 11월 8일부터 9일까지 이틀간 최종 모의평가와 리허설을 하면서 마지막 점검을 했다. 한편 보건복지부는 2008년 5월경에 이번 평가에 대한 결과인 18개 부문별 등급을 발표할 예정이다.

▇ 문 의 : QI팀(☎ 620-4428)